Cette politique décrit l’utilisation, la protection et les droits liés à vos données personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme analytique, conformément à la réglementation RGPD en vigueur en France.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la sécurité.

• Coordonnées d’identification comme le nom, prénom, email et numéro de téléphone fournis via le formulaire de contact.
• Données professionnelles (société, fonction, secteur) utiles à l’analyse de vos besoins métiers.
• Données de connexion, logs, adresses IP et statistiques d’utilisation pour la sécurité et l’amélioration du service.
• Informations reçues via cookies analytiques, lorsque vous consultez notre site ou accédez à nos fonctionnalités.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion de vos demandes, au fonctionnement technique des outils, et à la sécurité.

• Répondre à vos demandes formulées sur le site et adapter nos solutions à vos besoins.
• Gérer l’accès sécurisé à nos plateformes et contrôler l’utilisation abusive.
• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Respecter les exigences réglementaires françaises et européennes en matière de confidentialité.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose toujours sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat.

Nous nous appuyons sur le consentement explicite collecté lors de chaque prise de contact, ainsi que sur l’intérêt légitime lié à la relation commerciale. À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement ou demander l’effacement de vos données.

Partage des données

Vos données restent confidentielles et ne sont jamais cédées à des tiers, sauf exceptions légales.

• Prestataires techniques intervenant pour la maintenance ou l’hébergement, contraints au respect strict de la confidentialité.
• Obligations réglementaires imposant le partage auprès d’autorités légales, après contrôle de légitimité.
• Transfert en cas de fusion, acquisition ou restructuration, dans le respect de la législation applicable.

Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles avancées (cryptage, contrôle d’accès, sauvegardes). La formation régulière de nos équipes et des audits renforcent ce dispositif. En cas d’incident, une notification est adressée à la CNIL et à l’utilisateur concerné.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, que vous pouvez exercer à tout moment auprès de nos équipes.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
• Limiter ou refuser certains traitements dans le respect du RGPD.
• Obtenir une copie de vos données ou demander leur portabilité vers un autre fournisseur.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas de non-respect de vos droits.

Politique cookies

Nous utilisons des cookies pour des raisons de sécurité, d’analyse d’audience et d’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser ces cookies dans votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement.

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Nous contacter

Pour toute question liée à vos données, notre DPO est joignable rapidement via notre page dédiée ou les contacts ci-dessous.

Modifications de la politique

Toute évolution majeure de la politique sera notifiée sur cette page avec une actualisation de la date d’entrée en vigueur.